La compañía utiliza en diversas partes de su “manual” lenguaje agresivo y hasta ofensivo con sus nuevos empleados
Eduardo Rivas
La compañía automotriz estadounidense Tesla, caracterizada tanto por sus autos eléctricos con tecnología de última generación como por sus prácticas laborales poco convencionales sufrió de la filtración de un documento interno que lleva por título “El manual anti-manual” en el que se describen algunas de las prácticas que la empresa espera de sus empleados en el desarrollo de sus funciones.
El curioso “manual” describe los altos estándares que la compañía espera de sus empleados, lo cuál queda de manifiesto desde el inicio del mismo. “Si está buscando un manual del empleado tradicional lleno de políticas y reglas, no encontrará uno. Las políticas y reglas le dicen dónde está el fondo; usted le dice qué tan mal puede desempeñarse antes de que le muestren la puerta. No somos nosotros”.
“Preferimos tener estándares increíblemente altos y contratar personas que disfrutan esforzándose para rendir al más alto nivel todos los días.” continúa el documento donde expresa que esperan tener personas con integridad “incluso cuando nadie está viendo”; posteriormente se indica que si eso no define a la persona esta debe seguir adelante pues “serás más exitoso(a) en otro lugar”.
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El documento contiene varias citas similares en las que se deja de manifiesto la filosofía de la compañía expresando que busca en sus empleados valores de confianza, responsabilidad (tanto laboral como personalmente) y amabilidad, estos, aunque son valores que se requieren en la mayoría de las empresas y zonas de trabajo para la convivencia entre los miembros, en este caso se explican de forma casi exagerada.
También están incluidos algunos puntos que son mucho menos convencionales en los lineamientos de las empresas, ejemplos de esto son el apartado de la comunicación en el que se exhorta a los empleados a proponer soluciones a cualquier problema del que estén al tanto y hacer sus sugerencias a quien sea, desde sus superiores directos hasta el propio CEO, Elon Musk.
Del mismo modo el documento es bastante estricto en aspectos como la puntualidad indicando que “‘llegas tarde’ es algo que se les dice a los niños en la escuela. Esta no es la escuela. Planee llegar a tiempo, listo para comenzar a trabajar cuando esté programado”. Algo similar ocurre con los días de enfermedad, ya que, si bien la empresa se muestra comprensiva con este tipo de eventos no lo destaca de una forma precisamente positiva. “Si está enfermo, quédese en casa. No nos enfermes al resto”.
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Un manual «peculiar»
Estas declaraciones, que pueden percibirse como agresivas quedan eclipsadas en el momento en que comienzan a aparecer los insultos directos como “Nuestra suposición será que si no llamas y no te presentas a trabajar, eres un idiota.” o más directamente el apartado titulado simplemente “Cosas estúpidas” en las que se lee “Si haces algo estúpido, dependiendo de las circunstancias, es posible que te asesoren y te den otra oportunidad o que te pidan que te vayas. No podemos permitirnos perder el tiempo lidiando con cosas estúpidas cuando tenemos tantas cosas importantes que hacer… Si crees que eres el tipo de persona que podría hacer algo que podría estar en una lista de estupideces, haznos un favor a todos y vete ahora.”
La compañía y su CEO no son conocidos precisamente por sus prácticas laborales convencionales pero al parecer los resultados indican que esto no es un problema o al menos no es un problema significativo pues su desempeño ha sido favorable, al punto en que es una de las compañías mejor valoradas en la actualidad por sus innovaciones tecnológicas.
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