La dependencia emitió recomendaciones para las compras en línea en general pero con motivo del Buen Fin, en el que se espera que esta modalidad ocupe un lugar primordial

Eduardo Rivas

El Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con motivo del evento comercial de ofertas y promociones “El Buen Fin” emitió un comunicado para alertar a la ciudadanía de los riesgos que existen al realizar compras de manera virtual así como para emitir recomendaciones a la ciudadanía para evitar caer en esquemas delictivos durante la realización de estas compras.

Mediante un comunicado el INAI informó que los problemas relacionados al uso indebido de datos personales van desde los cargos no reconocidos en tarjetas de crédito, la recepción de publicidad no deseada y las cobranzas extrajudiciales indicando que el instituto ha procesado 739 quejas por casos de uso indebido de datos desde enero de 2019 hasta la fecha así como 152 denuncias de suplantación de identidad en línea desde enero de 2016.

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Diversas dependencias federales han emitido recomendaciones para que la ciudadanía esté protegida durante el ejercicio de sus compras en línea, un sector que ha visto un notable crecimiento en especial desde el año pasado 2020 en el que, por los efectos de la pandemia del COVID-19, se registró un incremento del 81% con respecto al año 2019 representando ingresos de 316 mil millones de pesos.

Según informó el INAI, de acuerdo con los datos de la Asociación Mexicana de Venta Online “9 de cada 10 compradores potenciales tienen previsto combinar las compras físicas con las digitales, y la tercera parte de los consumidores harán compras en línea” por lo que el instituto emitió una serie de recomendaciones para tener en cuenta al realizar compras en línea pero que cobran más relevancia en el contexto del “Buen Fin” a realizarse entre el 9 y el 16 de noviembre del presente año.

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Las recomendaciones del INAI

Primeramente el instituto recomienda no hacer compras en línea a través de redes de wifi públicas o sin contraseñas ni equipos de uso público así como verificar que los sitios web de las empresas que visitemos sean legítimos e inicien con “https” además de no ingresar a links recibidos vía correo electrónico, mensaje de texto o publicados en redes sociales, así como borrar el historial de navegación, historial de descargas, datos almacenados, cookies, contraseñas y licencias de contenido una vez terminada la compra. 

También recomiendan, respecto al uso de datos, leer los términos y condiciones de los sitios en los que realicemos compras, específicamente los apartados referentes al uso y guardado de datos personales, la política de privacidad y cuánto tiempo retendrán esta información; así mismo recomiendan no entregar más datos que los solicitados por los sitios en ningún caso y no proporcionar información personal o bancaria por teléfono o correo electrónico.

Finalmente aconsejan no publicar fotografías en redes sociales o en internet en general información personal sensible o documentos personales como estados de cuenta o ningún tipo de recibo, así como etiquetas de paquetería que contengan, nombre, dirección y otros datos personales y disponer de toda esta papelería tachando o rayando estos datos y destruirlas antes de tirarlas a la basura.

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