Más de 200 piezas serán ofrecidas a clientes para poder reparar sus dispositivos de Apple, la iniciativa se extenderá para otros países en el transcurso de 2022
Luis Méndez Zaldívar
Finalmente, Apple ofrecerá la opción de “reparación de autoservicio” para iPhones 12, 13 y próximamente Mac con chips M1 a sus propios clientes, la iniciativa dará comienzo a principios del año 2022 en Estados Unidos y otros países, informó la empresa mediante un comunicado.
Para que las reparaciones sean funcionales y seguras, la compañía recomendó a sus clientes consultar primero el “manual de reparación”. Después, el cliente podrá solicitar los repuestos originales, para la reparación, a través de la tienda en línea de reparación de autoservicio de Apple. Además, la empresa ha ofrecido un incentivo extra, si el cliente quiere recibir un crédito para sus compras, tendrá que regresar las piezas removidas.
https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-5276943697118145 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Las primeras piezas que entrarán a esta modalidad de venta serán la pantalla del iPhone, la batería y la cámara, luego se incluirán otros accesorios en el próximo año. A partir de ellas, Apple ofrecerá más de 200 piezas, las cuales otorgarán la posibilidad de realizar las reparaciones más comunes de los dispositivos.
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Aunque las reparaciones entren en vigor, de acuerdo a la compañía de la manzanita, para reparar un teléfono celular de su marca, aún se puede acudir a “técnicos capacitados quienes emplean repuestos originales de Apple en miles de ubicaciones, incluidos Apple (en la tienda o por correo), AASP, proveedores de reparación independientes y ahora propietarios de productos que son capaces de realizar reparaciones. ellos mismos.”
https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-5276943697118145 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Apple expande sus opciones de reparación
Con esta nueva implementación Apple diversifica las opciones que la empresa ofrece a sus clientes para componer sus dispositivos, en los últimos 3 años, han duplicado la cantidad de ubicaciones que otorgan servicio con acceso a repuestos, herramientas y capacitación, también incluyen a los más de 2800 proveedores de reparación independientes, dichos reparadores, en el año de 2019, se han expandido en 200 países. Además, también existen los más de 5,000 proveedores de servicios autorizados por Apple (AASP) quienes apoyan en arreglar los aparatos de la compañía.
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Finalmente, la reparación de autoservicio fue diseñada para técnicos individuales que tengan el conocimiento y experiencia para componer aparatos electrónicos, por ello, recomiendan visitar a técnicos profesionales para reparar sus dispositivos.
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