¿Cuáles son los aspectos más importantes a tener en cuenta con la recolección de datos y las políticas de privacidad?

Eduardo Rivas

Uno de los problemas actuales más comunes para los usuarios de redes sociales ha sido la cantidad de información que las compañías tienen, cómo los usan y a quien los comparten, ha habido una gran variedad de escándalos recientemente debido a abusos hechos sobre el manejo de estos datos y aún así la mayoría de nosotros no nos damos el tiempo para leer los términos y condiciones de las plataformas a pesar de que estas son obligatorios en la gran mayoría de los casos.

Una usuaria de la red social de videos cortos Tik Tok se ha dado a la tarea de revisar, reseñar y explicar las políticas de privacidad y manejo de datos, así como la información personal que tienen las grandes compañías tecnológicas como Google, plataformas de venta como Amazon y redes sociales como Facebook sobre nosotros además de explicar la forma en la que podemos acceder a esta información y eliminarla.

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Calificación de transparencia de información de distintas compañías 

Según la cuenta my.data.not.yours la plataforma de conexiones laborales y búsqueda de empleo LinkedIn es una de las plataformas mejor calificadas en cuanto a políticas de privacidad, seguida por la cadena de cafeterías Starbucks que recibieron ambas una calificación de 9/10 debido a la transparencia con la que indican los usos que darán a los datos, en el caso de Linkedïn incluso señaló la posibilidad que existe de descargar un archivo con la información que poseen en cualquier momento sobre lo cuál comentó “Esta es una empresa que claramente te permite recuperar tus datos”

Por otra parte, Taco Bell resultó la peor calificada con 1/10 pues las políticas de la empresa se reservan el derecho de guardar copias de la información que los usuarios proporcionan: “tanta [información] como sea razonablemente necesario” lo cual, por su ambigüedad es un riesgo potencial para el control que tenemos de nuestros datos. El principal problema con las políticas del restaurante es el hecho de que, en caso de vincular una cuenta de Google, la compañía informa que deberás otorgar permisos para que puedan «ingresar a tu cuenta y enviar correos».

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Entre varias reseñas como estás, también se han detallado maneras en las que cualquier persona puede solicitar a compañías tecnológicas como Facebook que compartan copias de la información que recaban y almacenan en una gran variedad de aspectos con la opción “Descargar información del perfil”.  Dentro de esta información puede estar incluso la lista de personas y empresas con las que Facebook, directa o indirectamente, ha compartido la información de contacto, incluyendo nombre real, número telefónico, dirección de correo electrónico y más.

Otro tipo de información relevante que se puede obtener de estos sitios son los datos de navegación externa que plataformas y compañías como Facebook obtienen a través de tecnologías como los pixeles, que son los botones o apartados para acceder a perfiles de Facebook desde otras páginas web y que reportan el tráfico a estas plataformas.

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La batalla por la protección de la privacidad

Las políticas de privacidad que nos permiten conocer el trato que las compañías  le dan a nuestros datos así como el volumen de información que manejan algunas como las redes sociales pueden ser mucho más importantes de lo que nos imaginamos y por ende, el manejo de información cobra una importancia extrema en el mundo hiperconectado en el que vivimos.

Compañías como Meta (antes Facebook) y Amazon han enfrentado controversias y el escrutinio público debido a la recolección de datos que sus plataformas realizan con propósitos de “ofrecer experiencias personalizadas” a los usuarios pero que generalmente son vendidos a anunciantes así como el trato que se les dan a estos datos, el cuál no siempre ha sido cauteloso, provocando fugas masivas y con poco control sobre datos personales de los usuarios.

Casos como el escándalo de Cambridge Analytica en el que datos de miles de personas fueron sustraídos sin su consentimiento y utilizados para generar campañas de desinformación en favor de posturas políticas actualmente enfrentan procesos legales y comienzan a abrir debates acerca de la regulación de las grandes firmas tecnológicas y la recolección de datos así como su uso y protección.

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