La institución informó a los usuarios que no proporcionen sus datos por ningún medio ya que la empresa no los está solicitando
Eduardo Rivas
El anuncio de la venta de los segmentos empresarial y de consumo Citibanamex ha sido aprovechado por cibercriminales. Usuarios han reportado correos maliciosos haciéndose pasar por el banco y solicitando información confidencial.
A través de su cuenta oficial de Twitter el banco aclaró que “no pide verificar ni actualizar los datos de cuentas por teléfono, correo electrónico, SMS, ni dando clic a ninguna liga”, por lo que si en los correos se solicitan claves, contraseñas o NIPs no se trata de una comunicación oficial del banco.
Los correos que están siendo recibidos, según varios usuarios, piden datos para una actualización, y en caso de no hacerlo, su cuenta será cancelada.
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Fraudes electrónicos en aumento
Los esquemas de fraude a través de medios digitales – que involucran el uso de correos electrónicos y otros medios similares – han ido en aumento en nuestro país, según indican los datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), mismos que entre 2018 y 2021 aumentaron 70 por ciento.
El Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) alertó sobre las diferentes variantes de los delitos de suplantación de personas o empresas mediante los cuales buscan obtener datos personales, como el phishing.
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INAI recomienda evitar abrir enlaces contenidos en correos electrónicos o mensajes de texto, cerrar ventanas emergentes al navegar en la web y verificar que los sitios en los que se proporcionan datos personales comiencen con “https”, además de un símbolo con un candado en la barra de direcciones.
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