Mediante mensajes de texto piratas informáticos se hacen pasar por empresas de paquetería para robar datos personales de los usuarios; temporada navideña populariza esquema

Eduardo Rivas

Una nueva variante de estafa está ganando fuerza con el aumento en la actividad de compañías de mensajería y entrega de paquetes, propiciado en parte por el crecimiento del comercio electrónico, los cibercriminales han encontrado la forma de suplantar empresas como DHL, Fedex, entre otras, es una forma potencial para obtener datos personales y bancarios.

De acuerdo a un reporte de la compañía de ciberseguridad Check Point, durante los últimos tres meses del año 2021 las estafas por internet a nivel mundial vieron un aumento de falsificación de compañías de reparto y entrega de paquetes que contactan a las personas para solicitar datos personales, una práctica conocida como phishing.

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Específicamente, la compañía de entregas DHL fue la más suplantada, desbancando a la compañía de tecnología Microsoft, pasando de un 9% en el tercer cuarto del año a 23% en el último periodo registrado mientras que Microsoft pasó de un 29 a un 20% entre ambos periodos. Check Point indica que la razón de este aumento tan significativo se encuentra en la oportunidad que ofrecen los servicios de entrega ligados a la alza del comercio en línea durante las fiestas decembrinas.

“Es importante recordar que los ciberdelincuentes son ante todo oportunistas... los grupos delictivos suelen aprovechar las tendencias de los consumidores imitando marcas populares” indicó el director del grupo de investigación Omer Dembinsky.

Top de empresas suplantadas 

Fedex también se clasificó como una de las empresas más suplantadas por los cibercriminales con el 3% de las incidencias, un porcentaje suficiente para hacerla posicionarse en el puesto 7 y un movimiento histórico pues es la primera vez que este sector queda en posiciones tan elevadas. Otras empresas que entraron en el ranking fueron Whatsapp con el tercer lugar, Google obtuvo el quinto puesto,  Amazon quedó en sexto sitio y Paypal en noveno puesto. 

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Precaución en la red

El investigador de Check Point también señaló que los usuarios de edad más avanzada así como las personas que compran en línea por primera vez están más expuestos a este tipo de amenazas pues tienen menos experiencia en tecnología. El reporte informó que los criminales crean sitios web que asemejen a los de compañías reales y envían correos electrónicos u otro tipo de mensajes a sus víctimas con links de acceso a los sitios falsos.

Usualmente se solicitan datos de acceso o información de acuerdo al tipo de empresa que suplanten apenas entrar a los sitios fraudulentos desde los enlaces proporcionados en los mensajes por lo que alertan de desconfiar sobre sitios que pidan credenciales de acceso de forma inmediata.

En México, autoridades del Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitieron recomendaciones para que las personas puedan hacer compras en línea de manera segura, incluyendo no abrir enlaces desde correos electrónicos, cerrar ventanas emergentes que surjan al navegar por la web, tener un antivirus con la base de datos actualizada y entre otras.

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