Recuerdan que la calificación mutua existía desde siempre pero esta es la primera vez que los usuarios podrán acceder a lo que los conductores les asignan.

Eduardo Rivas

Así como un conductor grosero o imprudente puede ser excluido si recibe suficientes críticas negativas, a un pasajero ‘mal portado’’ se le puede negar el servicio. Por primera vez desde su creación la aplicación de taxis por pedido Uber permitirá a sus usuarios acceder al sistema de calificaciones y reseñas que les son asignadas por los conductores que les prestan el servicio.

Según informó la compañía el pasado 16 de febrero la aplicación lanzará el nuevo Centro de Privacidad a nivel mundial, al que se puede acceder mediante el menú “configuración”, seleccionar “privacidad” y finalmente en el Centro de Privacidad. Desde ahí se podrá arrastrar a la derecha y seleccionar la opción “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?” seleccionar “explore sus datos” y posteriormente “Ver mis calificaciones” para ver las calificaciones asignadas por los conductores.

En el nuevo Centro de privacidad también se podrá encontrar información relacionada a viajes anteriores, datos de pago, control de las preferencias de marketing y otra información del usuario y busca ofrecer más transparencia a los usuarios así como un manejo más fácil de los usuarios a su información para mejorar el servicio en la plataforma.

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Quiero mis cinco estrellas

La plataforma también dio algunos consejos para que los usuarios puedan mejorar su puntuación y, sobre todo, su actitud y relación con los conductores, incluyendo no tirar basura, utilizar los cinturones de seguridad (esto debido a que advierten de un mayor riesgo para los conductores en caso de un accidente además del obvio peligro para los pasajeros) abordar los vehículos de manera oportuna y no azotar la puerta al subir o bajar.

Adicionalmente recordaron las guías de la comunidad que se deben respetar en todo momento al usar la aplicación y los vehículos incluyendo tratar con respeto a los conductores, respetar el espacio personal, no tener conductas discriminatorias, no dañar las unidades y seguir las leyes locales que se apliquen incluyendo no llevar materiales u objetos prohibidos, llevar asientos especiales en caso de viajar con niños pequeños y otras.

De igual manera publicaron un listado de las mejores y peores ciudades para ser un conductor de Uber de acuerdo a las calificaciones que obtienen los usuarios siendo las tres mejores Nashville en el estado de Tennessee, San Luis en Misuri y San Antonio, Texas mientras que Washington DC, Seattle y Nueva York son en las que los usuarios han recibido, en promedio las peores calificaciones.

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