El primer reporte sobre expectativas en el servicio de telecomunicaciones destaca los retos en infraestructura y banda que se tienen en México, así como los planes a futuro para el sector
Eva Rosete
El 97% de los encuestados confirmó que la intensidad en el uso de los servicios de telecomunicaciones aumentará este año, mientras que 75% espera que la capacidad para el uso de los servicios de telecomunicaciones mejore como resultado de la pandemia, explicó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en el Reporte expectativas en el mercado de los servicios de Telecomunicaciones en México 2021, publicado el 1° de julio.
La encuesta realizada entre el 23 de noviembre de 2020 y el 15 de enero de 2021 por el IFT presenta los retos a futuro con respecto a los cambios en las telecomunicaciones dentro del contexto de la economía digital; es decir, la demanda esperada, precios y nivel de inversión, así como los efectos tras la pandemia por Covid-19.
IFT puntualiza:
«La encuesta permite identificar elementos relevantes para el análisis de lo que es deseable y lo que se espera enfrentar en el futuro cercano en la provisión y el consumo de los servicios de telecomunicaciones».
Los encuestados son empresas de telecomunicaciones y otros servicios digitales como Altán Redes, América Móvil, AT&T, Axtel, izzi, Movistar, Totalplay, Transtelco, OUI, Virgin Mobile México, Amazon, Motorola, Netflix, Nokia, Qualcomm y Satélites Mexicanos.
A su vez, participaron expertos en telecomunicaciones como analistas de mercado de CitiBanamex, BBVA y Banorte, IPN, UNAM, ANATEL, ATIM, INFOTEC e ITI Council.
https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Nueva normalidad en telecomunicaciones
El futuro parece ser el nuevo presente. Las posibilidades que ofrece la digitalización han permitido poco a poco una sociedad con acceso a la información, conectada y con miles de herramientas que le permitan estar dentro del mercado global.
Las telecomunicaciones no solo se centran en las redes de información y comunicación de un país, sino también miden la competitividad del mismo en el mundo, de ahí la importancia de medir, observar y crear propuestas o investigaciones que determinen la extensión de estas comunicaciones en la cotidianidad.
En ese sentido, la nueva realidad de las telecomunicaciones depende de la economía digital en relación con las innovaciones tecnológicas, el consumo de los servicios digitales, virtualización, coberturas de banda, sistemas, operadores, medidas de seguridad y usuarios. ¿Cuál es la nueva realidad de las telecomunicaciones en México según instituciones, empresas y analistas?
https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Los encuestados concluyeron en que afectará de forma positiva al consumo de servicios digitales en 88.9%; la economía digital en 77.8% e innovación tecnológica en 72.2%, aunque los efectos negativos se verán tanto en la inversión como en los ingresos de los operadores.
En cuanto a las prioridades para el desarrollo del ecosistema digital, se encuentran la cobertura fija y móvil de Internet con 58%; el cómputo en la nube y la virtualización de las redes con 50% y las redes 5G con 44%; en cambio, la prioridad más baja con 8% fue la ciberseguridad, la protección de datos personales, competencia efectiva, entre otros.
El reporte del IFT indica que el principal reto identificado por las empresas y los expertos se refiere a los ingresos derivados de estos servicios:
| Banda ancha fija | |
| Aumento de la inversión | 47.2% |
| Calidad e ingresos sin cambios | 41.7% |
| Banda ancha móvil | |
| Mantener la calidad | 47.2% |
| Mantener la misma inversión | 41.7% |
| Aumento de la inversión | 41.7% |
| Aumento de los ingresos | 41.7% |
“De acuerdo con los resultados de la encuesta, los participantes esperan que el desempeño de los servicios se mantendrá para todos los servicios, excepto para el servicio fijo de telefonía, el cual presenta dos factores que podrían disminuir durante el 2021”, expuso el IFT.
Sobre los servicios de Over the Top (OTT) en el mercado, 80% de los expertos y 65% de las empresas ven positivo la entrada de dicho servicio por la oportunidad de que sean empaquetados por los operadores de telecomunicaciones.
¿Qué se espera?
Las empresas y los expertos esperan que los precios se mantengan, excepto el incremento de 1 a 4.99% en el precio de televisión restringida.
Contingencia sanitaria fortaleció conectividad
La pandemia trajo consigo grandes descubrimientos, de igual forma nuevos retos, desde las infraestructuras, las inversiones, los nuevos servicios, la cobertura de redes, políticas digitales, la calidad de servicios y la brecha digital.
Sobre lo anterior, el IFT comentó: “Ante un escenario donde se hace intensivo el uso de los servicios de telecomunicaciones, la contingencia sanitaria ha exacerbado la necesidad de conectividad, haciendo más críticos que antes estos temas en el contexto del ecosistema digital”.
Para futuras contingencias, la encuesta reveló que los esfuerzos se deben enfocar en la adopción de nuevas tecnologías, nuevos esquemas de compartición de infraestructura, mayores inversiones y virtualización de redes.
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Despertador Económico 