La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informaron acerca de las acciones para proteger a la ciudadanía durante sus compras en línea en el «Buen Fin», además de informar acerca de cómo funcionan los términos y condiciones de las plataformas en línea para protección de los consumidores.

En un inicio, la Profeco ha indicado que, para beneficio de los consumidores ha puesto en marcha el programa “Distintivo digital”, el cual ha sido entregado por la dependencia a las empresas que cuenten con ciertos estándares mínimos de seguridad para las compras en línea, respondiendo a las quejas presentadas ante la procuraduría, mostrando sus precios en pesos mexicanos, cumplido con sus entregas y con contratos de adhesión registrados.

La procuraduría indicó también que desplegará en los días de ofertas del «Buen Fin» a más de un millar de funcionarios en los puntos comerciales más importantes del país, esto con el fin de que se presenten menos quejas formales y cualquier conflicto pueda ser resuelto en el lugar y momento que surja con el apoyo de este personal, al respecto, el titular de Profeco, Ricardo Shiefield Padilla, declaró “Queremos llegar con pocas quejas, esperemos que ninguna formal, al término del Buen Fin”

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